การตลาดอัตโนมัติ: ธุรกิจของคุณพร้อมหรือยัง?

การตลาดอัตโนมัติ: ธุรกิจของคุณพร้อมหรือยัง

บทความนี้พิจารณาประเด็นหลักสามประการที่คุณสามารถจัดการได้ในการทำการตลาดอัตโนมัติ และครอบคลุมมาตรการสำคัญที่คุณต้องลงทุนและสร้างแคมเปญแรกของคุณ.

การตลาดอัตโนมัติถือเป็นของขวัญสำหรับบริษัทต่างๆ เช่น B2B และ B2C ในหลายๆ ด้าน เทคโนโลยีสำหรับการตลาดอัตโนมัติช่วยให้องค์กรสามารถส่งข้อความที่เหมาะสมที่สุดไปยังผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้อย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้ทีมขายไม่ต้องเสียเวลาในการสร้างโอกาสทางการขายที่มีคุณภาพต่ำ และนักการตลาดมีเวลามากขึ้นในการตัดสินใจมากขึ้น.

การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติ ช่วยให้คุณค้นหาผู้ซื้อในอนาคตและทำให้กระบวนการส่งเสริมการขายเป็นอัตโนมัติ ระบบจะดำเนินการกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อสร้างโอกาสจนถึงจุดที่ทีมขายจะเข้าไปติดต่อกับลูกค้าโดยมีเจตนาที่จะปิดการขายและเริ่มต้นความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง.

การตลาดอัตโนมัติ บรรลุสิ่งนี้โดยการปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการขายอย่างมาก และเปลี่ยนเส้นทางที่หลากหลายในกลยุทธ์ผสมผสานให้กลายเป็นลูกค้าที่พึงพอใจอย่างรวดเร็ว.

ด้วยลูกค้าที่ถูกถาโถมด้วยข้อความทางการตลาดจากทุกทิศทาง ทำให้การแยกแยะแคมเปญการตลาดเป็นเรื่องยากกว่าที่เคย ทีมการตลาดต้องเผชิญกับแรงกดดันในการพัฒนาแนวคิดใหม่ๆ ที่ยิ่งใหญ่และดีกว่าคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้ในด้านการตลาดประจำวันไม่ใช่เรื่องง่าย.

แผนกการตลาดต้องการเวลาที่ยาวนานขึ้นเพื่อให้ความสนใจกับภาพใหญ่ ในบริบทนี้ บริษัทหลายแห่งทั่วสหราชอาณาจักรเผชิญกับหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีอาจเป็นทางออกในรูปแบบของ ซอฟต์แวร์สำหรับการตลาดอัตโนมัติ.

ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการตลาดอัตโนมัติหรือยัง?

การทำการตลาดแบบอัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการขายและ CRM รวมถึงกระบวนการทางการตลาดของคุณเป็นอัตโนมัติได้ แต่การจับจังหวะเวลาเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับทุกสิ่ง หากคุณใช้การตลาดแบบอัตโนมัติอย่างไม่ถูกต้อง อาจล้มเหลวอย่างไม่เป็นท่า แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าบริษัทของคุณพร้อมที่จะทำการตลาดแล้ว? ไม่ใช่ใช่ไหม? นี่คือคำตอบ บริษัทการตลาดแบบอัตโนมัติที่ดีที่สุด ตรวจสอบได้ที่นี่.

6 สัญญาณที่บ่งบอกว่าธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการตลาดอัตโนมัติ

เวลาจำนวนมากไปกับงานที่ทำซ้ำๆ:

การทำกิจกรรมซ้ำๆ ทำให้คุณต้องละทิ้งสิ่งอื่นๆ ที่สำคัญกว่าไป ทั้งในด้านเวลาและความสนใจ กระบวนการสำคัญทั้งหมดในการดำเนินธุรกิจของคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเองเสมอไป ไม่ว่าจะเป็นการจัดตารางการโทรขาย การส่งอีเมล หรือการมอบหมายงานให้กับทีมขายของคุณ.

หากคุณใช้เวลาไปกับการทำกิจกรรมที่เป็นกิจวัตรและทำให้ส่วนอื่น ๆ ของบริษัทได้รับผลกระทบ อาจถึงเวลาที่คุณควรพิจารณาการตลาดอัตโนมัติแล้ว คุณจะสามารถใช้เวลาของคุณได้มากขึ้น และลดโอกาสการเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ได้โดยการทำให้บางส่วนของงานของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ.

เป้าหมายการขายและการตลาดที่ชัดเจน

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไรกับมันก่อนที่จะลงทุนในระบบอัตโนมัติทางการตลาด ไม่เช่นนั้นจะเป็นการเสียเงินเปล่า.

• ต้องการให้มีการสร้างลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้นหรือไม่?
• เพิ่มการอัปเกรดของคุณ?
• หรือคุณต้องการมุมมองที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเส้นทางการซื้อของผู้ซื้อ?

คุณอาจพร้อมสำหรับการตลาดอัตโนมัติแล้วหากคุณมีเป้าหมายที่ตั้งไว้แล้ว. เป้าหมายเหล่านี้ยังจะแจ้งให้โปรแกรมการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมกับคุณทราบด้วย.

กระบวนการขายและกิจกรรม:

บริษัทของคุณมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้าและเพิ่มยอดขายของสินค้า นั่นหมายความว่ากระบวนการขายและการตลาดของคุณไม่ควรพึ่งพาความมั่นใจหรือความคิดเห็นจากทีมขายเพียงอย่างเดียว คุณจำเป็นต้องทราบถึงสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผลจากข้อมูลที่เป็นจริงและสามารถนำไปใช้ได้เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการขายและการตลาดที่ดีขึ้น.

ซอฟต์แวร์การขายและการตลาดช่วยให้บริษัทเข้าใจแหล่งที่มาของลีด, ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในกระบวนการขาย, และสิ่งที่ทีมขายของคุณกำลังดำเนินการอยู่ เมื่อคุณระบุการพบปะกับลูกค้าเป้าหมายหรือกระบวนการขายและการตลาดได้เร็วขึ้น เครื่องจักรการขายและการตลาดของคุณก็จะสามารถปรับตัวและปรับแต่งให้เหมาะสมได้เร็วขึ้นเช่นกัน.

เพิ่มรายได้ด้วยลูกค้าปัจจุบัน:

วิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณคือการตลาดกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่เฉลี่ยถึง 20% มีหลายวิธีในการสร้างยอดขายเพิ่มเติมจากฐานผู้ใช้ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการค้นหาสินค้าที่ขายดีเพื่อเพิ่มยอดขายโดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว การขายข้ามสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าปัจจุบัน ซึ่งนำไปสู่รายได้หรือการแนะนำลูกค้าใหม่.

บางทีทางออกอาจเป็นการใช้ซอฟต์แวร์สำหรับลูกค้า การขาย และการตลาดซ้ำๆ หากคุณกำลังประสบปัญหา เช่นเดียวกับบริษัทส่วนใหญ่.

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้ดีขึ้นโดยอิงจากสิ่งที่ดึงดูดพวกเขาผ่านพฤติกรรมออนไลน์ ซึ่งรวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การรับข้อมูลจากแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์และการตลาดของคุณ และการส่งอีเมลที่ปรับแต่งเฉพาะให้พวกเขาก่อนที่พวกเขาจะพร้อมซื้อสินค้า การจัดแคมเปญอัตโนมัติอาจถูกจัดขึ้นเพื่อพบกับผู้บริโภคในโอกาสสำคัญ เช่น วันเกิด การต่อสัญญา หรือแม้กระทั่งการขอสรุปหรืออ้างอิงสำหรับธุรกิจของคุณ.

คุณถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง: การแข่งขัน:

การวิจัยตลาดเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ทำก่อนที่จะเปิดตัวบริษัทใหม่ การเข้าใจว่าใครคือคู่แข่งของคุณและพวกเขาตอบสนองลูกค้าอย่างไรผ่านกระบวนการวิจัยนี้จะเป็นประโยชน์ การระมัดระวังว่าคู่แข่งของคุณทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อคุณเริ่มบริษัทจะเป็นประโยชน์.

คู่แข่งดูเหมือนจะเติบโตขึ้นและมีขีดจำกัดมากขึ้นในธุรกิจของคุณหรือไม่? อาจถึงเวลาที่คุณควรพิจารณาใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแล้ว หากคุณประสบปัญหาในการแข่งขันกับบริษัทอื่น ๆ คุณสามารถขยายการมีตัวตนออนไลน์ของบริษัทได้ด้วยความช่วยเหลือจากแอปนี้.

การตลาดที่ตัดทิ้งได้

การควบคุมงบประมาณเป็นเป้าหมายหลักอย่างหนึ่งของคุณ หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจหลายๆ คน บริษัทส่วนใหญ่ใช้จ่ายประมาณ 1,000-5,000 ดอลลาร์ต่อเดือนไปกับการตลาดออนไลน์ หากเงินที่คุณใช้ไปกับการโฆษณาไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณต้องปรับเปลี่ยนบางอย่างทันที.

มุมมองที่พวกเขาสามารถมีได้เป็นหนึ่งในแง่มุมที่ดีที่สุดของการใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ระบบส่วนใหญ่เหล่านี้จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับตำแหน่งของทราฟฟิกของพวกเขา คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าเงินลงทุนทางการตลาดของคุณถูกจัดสรรอย่างถูกต้องหรือไม่ด้วยความรู้นี้.

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่คุณต้องใช้:-

เป็นระยะเวลาหนึ่งที่เราได้ค้นหาเครื่องมือทางการตลาด เราได้ทำการสำรวจ พูดคุยกับนักวิเคราะห์ และมีการพูดคุยเชิงลึกกับตัวแทนของบริษัทต่างๆ นับตั้งแต่นั้นมา เราได้ให้ความสนใจอย่างมากในอุตสาหกรรมนี้ เนื่องจากลักษณะที่เสริมกันระหว่างการวิเคราะห์และการตลาดอัตโนมัติ แม้จะมีหลายบริษัท เราก็ได้สร้างความร่วมมือกับพวกเขา ในที่สุด เราขอนำเสนอตัวเลือกอันดับต้นๆ ของเราสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ.

มาร์เก็ตโต้

Marketo อาจเป็น และด้วยเหตุผลที่ดี เป็นเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่มีชื่อเสียงที่สุด เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เก่าแก่ที่สุดที่มีฟีเจอร์หลากหลายเพื่อช่วยนักการตลาดจัดการการส่งเสริมการขายทางอีเมลและมอบเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมให้กับทีมขาย นอกจากนี้ Marketo ยังมีตลาดการผสานรวมหลายพันรายการที่รู้จักกันในชื่อ LaunchPoint.

ซอฟต์แวร์มาโคร:

เครื่องมืออัตโนมัติซอฟต์แวร์มาโครเป็นวิธีที่ง่ายในการทำให้งานที่คุณทำซ้ำๆ หรือทำเป็นประจำทุกวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์นี้สามารถช่วยลดต้นทุนและเพิ่มการมองเห็นในการดำเนินงาน ทำให้สามารถรักษาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ส่งมอบได้ตามอัตราที่กำหนด และปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมด ช่วยคุณส่งมอบซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพดีขึ้นได้ทันทีหากใช้เครื่องมือที่เหมาะสม.

เราให้บริการบอทคุณภาพสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมออนไลน์ของคุณในแต่ละวันและประหยัดเวลาของคุณเอง ซึ่งทำงานได้เร็วกว่างานที่ทำด้วยมือถึง 70-80% สามารถรันแคมเปญหลายแคมเปญพร้อมกันและส่งทราฟฟิกแบบสุ่มในแต่ละหน้าได้.

เดาว่าพวกคุณกำลังหาเครื่องมือพัฒนาบอท เครื่องมือขูดข้อมูลเว็บ เช่น เครื่องสร้างทราฟฟิก เครื่องส่งอีเมล Gmail บอทคลิกโฆษณา บอท Poshmark และบอทฟรีอื่นๆ อีกมากมาย.

อีโลควา:

Eloqua สามารถคิดได้ว่าเป็นเฟอร์รารีแห่งการตลาดอัตโนมัติ มันมาพร้อมกับคุณสมบัติครบครัน ให้บริการคุณภาพเยี่ยม และมีราคาที่สอดคล้องกับคุณภาพเช่นกัน จุดเด่นที่สำคัญของ Eloqua คือระยะเวลาที่ลูกค้าใช้ในการเรียนรู้และใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ได้อย่างเต็มที่ เช่นเดียวกับ Marketo, Eloqua ยังเป็นตลาดที่ยอดเยี่ยมที่มีการผสานรวมกับผู้ให้บริการจากบุคคลที่สามมากมาย.

Customer.io:

ความหลากหลายของ Customer.io คือเหตุผลหลักที่เราชื่นชอบแพลตฟอร์มนี้ นี่คือแพลตฟอร์มที่ให้คุณได้สิ่งที่คุณต้องการจากมัน แม้ว่าจะไม่ได้มีทุกอย่างพร้อมใช้ทันที แต่คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ Customer.io ของคุณเองได้ หากคุณยินดีที่จะลงทุนเวลาของนักพัฒนาบ้าง ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เบาและรวดเร็ว รวมถึงบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและรวดเร็ว ก็เป็นจุดเด่นอีกอย่างของเครื่องมือนี้ Customer.io เป็นหนึ่งในผู้เล่นหน้าใหม่ แต่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและถือเป็นธุรกิจที่น่าจับตามองอย่างแน่นอน Customer.io ถูกออกแบบมาเพื่อเริ่มต้นอีเมลตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง แทนที่จะเป็นเพียงการดูหน้าเว็บเหมือนเครื่องมือรุ่นเก่า.

เนื้อหาที่คงที่:

คอนสแตนท์ คอนแทค เป็นเครื่องมือการตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีชื่อเสียง. มันทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการมอบคุณสมบัติที่ง่ายต่อการใช้งาน ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิค. ความง่ายในการใช้งานและความคุ้มค่าเป็นจุดเด่นที่ทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง.

Hubspot:

ประโยชน์และข้อเสียของการใช้ HubSpot นั้นเหมือนกัน: อุปกรณ์นี้สามารถทำอะไรได้หลายอย่างแต่ไม่ได้ทำอย่างลึกซึ้ง HubSpot ถูกกำหนดให้เป็น “ซอฟต์แวร์การตลาดแบบอินบาวด์” ซึ่งหมายความว่ามันมีทรัพยากรหลายอย่าง รวมถึงการตลาดอัตโนมัติ โซลูชันแบบครบวงจรนี้สามารถใช้งานได้จริงมาก อีกหนึ่งโซลูชันคือ หากคุณไม่สามารถซื้อซอฟต์แวร์พรีเมียมได้ คุณสามารถตรวจสอบรายการบอทฟรีได้ที่นี่.

สรุป:

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติส่งเสริมการดำเนินการทางการตลาดที่เป็นกิจวัตร เช่น การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การให้ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การส่งอีเมลการตลาด และการอัปเดตข้อมูลติดต่อ.

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับเก็บข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ, ติดต่อ, อีเมล, และเว็บไซต์ไว้ในที่เดียว. โดยทั่วไป พวกเขามีแบบจำลองที่สามารถทำให้การสื่อสารทางการตลาดง่ายขึ้นมาก.

การทิ้งรถสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์เป็นปัญหาใหญ่ที่มีการบันทึกไว้อย่างดี หากลูกค้าคนหนึ่งวางสินค้าไว้ใน รถเข็น, ออกจากเว็บไซต์เพื่อไปหาโซเชียลมีเดีย แล้วลืมคำสั่งซื้อ.