การตลาดอัตโนมัติ: ธุรกิจของคุณพร้อมหรือยัง?

การตลาดอัตโนมัติ: ธุรกิจของคุณพร้อมหรือยัง

บทความนี้พิจารณาประเด็นหลักสามประการที่คุณสามารถจัดการได้ในการทำการตลาดอัตโนมัติ และครอบคลุมมาตรการสำคัญที่คุณต้องลงทุนและสร้างแคมเปญแรกของคุณ.

การตลาดอัตโนมัติถือเป็นของขวัญสำหรับบริษัทต่างๆ เช่น B2B และ B2C ในหลายๆ ด้าน เทคโนโลยีสำหรับการตลาดอัตโนมัติช่วยให้องค์กรสามารถส่งข้อความที่เหมาะสมที่สุดไปยังผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้อย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้ทีมขายไม่ต้องเสียเวลาในการสร้างโอกาสทางการขายที่มีคุณภาพต่ำ และนักการตลาดมีเวลามากขึ้นในการตัดสินใจมากขึ้น.

การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติ ช่วยให้คุณค้นหาผู้ซื้อในอนาคตและทำให้กระบวนการส่งเสริมการขายเป็นอัตโนมัติ ระบบจะดำเนินการกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อสร้างโอกาสจนถึงจุดที่ทีมขายจะเข้าไปติดต่อกับลูกค้าโดยมีเจตนาที่จะปิดการขายและเริ่มต้นความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง.

การตลาดอัตโนมัติ บรรลุสิ่งนี้โดยการปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการขายอย่างมาก และเปลี่ยนเส้นทางที่หลากหลายในกลยุทธ์ผสมผสานให้กลายเป็นลูกค้าที่พึงพอใจอย่างรวดเร็ว.

ในยุคที่ลูกค้าถูกโจมตีด้วยข้อความทางการตลาดจากทุกทิศทาง การแยกแยะแคมเปญการตลาดออกจากแคมเปญอื่นจึงยากกว่าที่เคย ทีมการตลาดจึงอยู่ภายใต้แรงกดดันที่จะต้องพัฒนาแนวคิดใหม่ๆ ที่เหนือกว่าและดีกว่าคู่แข่ง แต่การทำเช่นนั้นในงานการตลาดประจำวันนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย.

แผนกการตลาดต้องการเวลาที่ยาวนานขึ้นเพื่อให้ความสนใจกับภาพใหญ่ ในบริบทนี้ บริษัทหลายแห่งทั่วสหราชอาณาจักรเผชิญกับหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีอาจเป็นทางออกในรูปแบบของ ซอฟต์แวร์สำหรับการตลาดอัตโนมัติ.

ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการตลาดอัตโนมัติหรือยัง?

การทำการตลาดแบบอัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการขายและ CRM รวมถึงกระบวนการทางการตลาดของคุณเป็นอัตโนมัติได้ แต่การจับจังหวะเวลาเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับทุกสิ่ง หากคุณใช้การตลาดแบบอัตโนมัติอย่างไม่ถูกต้อง อาจล้มเหลวอย่างไม่เป็นท่า แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าบริษัทของคุณพร้อมที่จะทำการตลาดแล้ว? ไม่ใช่ใช่ไหม? นี่คือคำตอบ บริษัทการตลาดแบบอัตโนมัติที่ดีที่สุด ตรวจสอบได้ที่นี่.

6 สัญญาณที่บ่งบอกว่าธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการตลาดอัตโนมัติ

เวลาจำนวนมากไปกับงานที่ทำซ้ำๆ:

การทำกิจกรรมซ้ำๆ ทำให้คุณต้องละทิ้งสิ่งอื่นๆ ที่สำคัญกว่าไป ทั้งในด้านเวลาและความสนใจ กระบวนการสำคัญทั้งหมดในการดำเนินธุรกิจของคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเองเสมอไป ไม่ว่าจะเป็นการจัดตารางการโทรขาย การส่งอีเมล หรือการมอบหมายงานให้กับทีมขายของคุณ.

หากคุณใช้เวลาไปกับการทำกิจกรรมที่เป็นกิจวัตรและทำให้ส่วนอื่น ๆ ของบริษัทได้รับผลกระทบ อาจถึงเวลาที่คุณควรพิจารณาการตลาดอัตโนมัติแล้ว คุณจะสามารถใช้เวลาของคุณได้มากขึ้น และลดโอกาสการเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ได้โดยการทำให้บางส่วนของงานของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ.

เป้าหมายการขายและการตลาดที่ชัดเจน

ก่อนที่จะลงทุนในระบบการตลาดอัตโนมัติ คุณควรทราบก่อนว่าคุณต้องการอะไรจากมัน มิเช่นนั้นจะเป็นการเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์.

• ต้องการให้มีการสร้างลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้นหรือไม่?
• เพิ่มการอัปเกรดของคุณ?
• หรือคุณต้องการเห็นภาพรวมของเส้นทางการซื้อของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น?

คุณอาจพร้อมสำหรับการตลาดอัตโนมัติแล้วหากคุณมีเป้าหมายที่ตั้งไว้แล้ว. เป้าหมายเหล่านี้ยังจะแจ้งให้โปรแกรมการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมกับคุณทราบด้วย.

กระบวนการขายและกิจกรรม:

บริษัทของคุณมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้ามากขึ้น และบรรลุเป้าหมายการเติบโตของยอดขายผลิตภัณฑ์ นั่นหมายความว่ากระบวนการขายและการตลาดของคุณไม่ควรหยุดอยู่แค่ความมั่นใจหรือพึ่งพาแต่เพียงความคิดเห็นจากทีมขายเท่านั้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลจากข้อมูลจริงที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้านการขายและการตลาดให้ดียิ่งขึ้น.

ซอฟต์แวร์การขายและการตลาดช่วยให้บริษัทเข้าใจแหล่งที่มาของลีด, ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในกระบวนการขาย, และสิ่งที่ทีมขายของคุณกำลังดำเนินการอยู่ เมื่อคุณระบุการพบปะกับลูกค้าเป้าหมายหรือกระบวนการขายและการตลาดได้เร็วขึ้น เครื่องจักรการขายและการตลาดของคุณก็จะสามารถปรับตัวและปรับแต่งให้เหมาะสมได้เร็วขึ้นเช่นกัน.

เพิ่มรายได้ด้วยลูกค้าปัจจุบัน:

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณคือการทำการตลาดกับลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าประจำใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่โดยเฉลี่ย 201,000 ถึง 3,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ มีหลายวิธีในการสร้างยอดขายเพิ่มเติมจากฐานลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาวิธีเพิ่มยอดขายโดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ การขายสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าเดิม ซึ่งจะนำไปสู่รายได้หรือการแนะนำบอกต่อ.

บางทีทางออกอาจเป็นการใช้ซอฟต์แวร์สำหรับลูกค้า การขาย และการตลาดซ้ำๆ หากคุณกำลังประสบปัญหา เช่นเดียวกับบริษัทส่วนใหญ่.

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้ดีขึ้นโดยอิงจากสิ่งที่ดึงดูดพวกเขาผ่านพฤติกรรมออนไลน์ ซึ่งรวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การรับข้อมูลจากแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์และการตลาดของคุณ และการส่งอีเมลที่ปรับแต่งเฉพาะให้พวกเขาก่อนที่พวกเขาจะพร้อมซื้อสินค้า การจัดแคมเปญอัตโนมัติอาจถูกจัดขึ้นเพื่อพบกับผู้บริโภคในโอกาสสำคัญ เช่น วันเกิด การต่อสัญญา หรือแม้กระทั่งการขอสรุปหรืออ้างอิงสำหรับธุรกิจของคุณ.

คุณถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง: การแข่งขัน:

การวิจัยตลาดเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ทำก่อนที่จะเปิดตัวบริษัทใหม่ การเข้าใจว่าใครคือคู่แข่งของคุณและพวกเขาตอบสนองลูกค้าอย่างไรผ่านกระบวนการวิจัยนี้จะเป็นประโยชน์ การระมัดระวังว่าคู่แข่งของคุณทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อคุณเริ่มบริษัทจะเป็นประโยชน์.

คู่แข่งดูเหมือนจะกำลังเติบโตและสร้างข้อจำกัดให้กับธุรกิจของคุณใช่หรือไม่? หากคุณกำลังประสบปัญหาในการแข่งขันกับบริษัทอื่น อาจถึงเวลาแล้วที่คุณควรหันมาใช้ระบบการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถขยายการ présence ออนไลน์ของบริษัทของคุณได้ด้วยความช่วยเหลือจากแอปนี้.

การตลาดที่ตัดทิ้งได้

การควบคุมงบประมาณเป็นเป้าหมายหลักอย่างหนึ่งของคุณ หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจหลายๆ คน บริษัทส่วนใหญ่ใช้จ่ายประมาณ 1,000-5,000 ดอลลาร์ต่อเดือนไปกับการตลาดออนไลน์ หากเงินที่คุณใช้ไปกับการโฆษณาไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณต้องปรับเปลี่ยนบางอย่างทันที.

มุมมองที่พวกเขาสามารถมีได้เป็นหนึ่งในแง่มุมที่ดีที่สุดของการใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ระบบส่วนใหญ่เหล่านี้จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับตำแหน่งของทราฟฟิกของพวกเขา คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าเงินลงทุนทางการตลาดของคุณถูกจัดสรรอย่างถูกต้องหรือไม่ด้วยความรู้นี้.

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่คุณต้องใช้:-

เป็นระยะเวลาหนึ่งที่เราได้ค้นหาเครื่องมือทางการตลาด เราได้ทำการสำรวจ พูดคุยกับนักวิเคราะห์ และมีการพูดคุยเชิงลึกกับตัวแทนของบริษัทต่างๆ นับตั้งแต่นั้นมา เราได้ให้ความสนใจอย่างมากในอุตสาหกรรมนี้ เนื่องจากลักษณะที่เสริมกันระหว่างการวิเคราะห์และการตลาดอัตโนมัติ แม้จะมีหลายบริษัท เราก็ได้สร้างความร่วมมือกับพวกเขา ในที่สุด เราขอนำเสนอตัวเลือกอันดับต้นๆ ของเราสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ.

มาร์เก็ตโต้

Marketo อาจเป็น และด้วยเหตุผลที่ดี เป็นเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่มีชื่อเสียงที่สุด เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เก่าแก่ที่สุดที่มีฟีเจอร์หลากหลายเพื่อช่วยนักการตลาดจัดการการส่งเสริมการขายทางอีเมลและมอบเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมให้กับทีมขาย นอกจากนี้ Marketo ยังมีตลาดการผสานรวมหลายพันรายการที่รู้จักกันในชื่อ LaunchPoint.

ซอฟต์แวร์มาโคร:

เครื่องมืออัตโนมัติซอฟต์แวร์มาโครเป็นวิธีที่ง่ายในการทำให้งานที่คุณทำซ้ำๆ หรือทำเป็นประจำทุกวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์นี้สามารถช่วยลดต้นทุนและเพิ่มการมองเห็นในการดำเนินงาน ทำให้สามารถรักษาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ส่งมอบได้ตามอัตราที่กำหนด และปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมด ช่วยคุณส่งมอบซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพดีขึ้นได้ทันทีหากใช้เครื่องมือที่เหมาะสม.

เราให้บริการบอทคุณภาพสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตในแต่ละวันของคุณและประหยัดเวลาของคุณ ซึ่งทำงานได้เร็วกว่าการทำงานด้วยตนเองถึง 70-801 เท่า สามารถดำเนินแคมเปญหลายรายการพร้อมกันและส่งทราฟฟิกแบบสุ่มไปยังแต่ละหน้าได้.

เดาว่าพวกคุณกำลังหาเครื่องมือพัฒนาบอท เครื่องมือขูดข้อมูลเว็บ เช่น เครื่องสร้างทราฟฟิก เครื่องส่งอีเมล Gmail บอทคลิกโฆษณา บอท Poshmark และบอทฟรีอื่นๆ อีกมากมาย.

อีโลควา:

Eloqua สามารถคิดได้ว่าเป็นเฟอร์รารีแห่งการตลาดอัตโนมัติ มันมาพร้อมกับคุณสมบัติครบครัน ให้บริการคุณภาพเยี่ยม และมีราคาที่สอดคล้องกับคุณภาพเช่นกัน จุดเด่นที่สำคัญของ Eloqua คือระยะเวลาที่ลูกค้าใช้ในการเรียนรู้และใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ได้อย่างเต็มที่ เช่นเดียวกับ Marketo, Eloqua ยังเป็นตลาดที่ยอดเยี่ยมที่มีการผสานรวมกับผู้ให้บริการจากบุคคลที่สามมากมาย.

Customer.io:

ความอเนกประสงค์ของ Customer.io คือเหตุผลหลักที่เราชื่นชอบแพลตฟอร์มนี้ มันช่วยให้คุณได้สิ่งที่คุณต้องการ แม้ว่าจะไม่ได้มีฟังก์ชันครบครันในทันที แต่คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน Customer.io ได้หากคุณยินดีที่จะใช้เวลาในการพัฒนา ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและบริการลูกค้าที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวก็เป็นอีกจุดเด่นของเครื่องมือนี้ Customer.io เป็นผู้เล่นรายใหม่แต่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นธุรกิจที่น่าจับตามองอย่างแน่นอน Customer.io ออกแบบมาเพื่อส่งอีเมลตามเหตุการณ์ต่างๆ แทนที่จะเป็นการดูหน้าเว็บเพียงอย่างเดียว ซึ่งแตกต่างจากเครื่องมือรุ่นเก่าๆ.

เนื้อหาที่คงที่:

คอนสแตนท์ คอนแทค เป็นเครื่องมือการตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีชื่อเสียง. มันทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการมอบคุณสมบัติที่ง่ายต่อการใช้งาน ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิค. ความง่ายในการใช้งานและความคุ้มค่าเป็นจุดเด่นที่ทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง.

Hubspot:

ข้อดีและข้อเสียของการใช้ HubSpot นั้นเหมือนกัน คือ เครื่องมือนี้ทำได้หลายอย่างแต่ไม่ได้ทำอะไรที่ลึกซึ้ง HubSpot ถูกนิยามว่าเป็น “ซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้า” ซึ่งหมายความว่ามันมีทรัพยากรหลายอย่าง รวมถึงการตลาดอัตโนมัติ โซลูชันแบบครบวงจรนี้จึงใช้งานได้จริงมาก อีกหนึ่งทางเลือกคือ หากคุณไม่สามารถจ่ายค่าซอฟต์แวร์ระดับพรีเมียมได้ คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อบอทฟรีได้ที่นี่.

สรุป:

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติส่งเสริมการดำเนินการทางการตลาดที่เป็นกิจวัตร เช่น การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การให้ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การส่งอีเมลการตลาด และการอัปเดตข้อมูลติดต่อ.

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับเก็บข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ, ติดต่อ, อีเมล, และเว็บไซต์ไว้ในที่เดียว. โดยทั่วไป พวกเขามีแบบจำลองที่สามารถทำให้การสื่อสารทางการตลาดง่ายขึ้นมาก.

การทิ้งรถสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์เป็นปัญหาใหญ่ที่มีการบันทึกไว้อย่างดี หากลูกค้าคนหนึ่งวางสินค้าไว้ใน รถเข็น, ออกจากเว็บไซต์เพื่อไปหาโซเชียลมีเดีย แล้วลืมคำสั่งซื้อ.