মার্কেটিং অটোমেশন: আপনার ব্যবসা কি এর জন্য প্রস্তুত?

মার্কেটিং অটোমেশন: আপনার ব্যবসা কি প্রস্তুত?

এই প্রবন্ধে মার্কেটিং অটোমেশনে আপনি যে তিনটি প্রধান সমস্যা মোকাবেলা করতে পারেন তার উপর আলোকপাত করা হয়েছে এবং আপনার প্রথম প্রচারণা তৈরি এবং বিনিয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় মূল পদক্ষেপগুলি কভার করা হয়েছে।.

বিপণন অটোমেশন অনেক ক্ষেত্রেই B2B এবং B2C এর মতো কোম্পানিগুলির জন্য একটি উপহার। বিপণন অটোমেশনের প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সবচেয়ে উপযুক্ত বার্তা সরবরাহ করার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করতে দেয় যাতে বিক্রয় দলগুলি নিম্নমানের লিড তৈরিতে সময় ব্যয় না করে এবং বিপণনকারীদের আরও সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আরও সময় থাকে।.

মার্কেটিং অটোমেশন কী?

মার্কেটিং অটোমেশন আপনাকে ভবিষ্যতের ক্রেতা খুঁজে পেতে সাহায্য করে এবং বিক্রয় প্রচারের প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে তোলে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এমন কার্যকলাপ পরিচালনা করে যা এমন সুযোগ প্রদান করে যে বিক্রয় দল তাদের সাথে একটি চুক্তি সম্পাদন এবং একটি চলমান অংশীদারিত্ব শুরু করার উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করবে।.

মার্কেটিং অটোমেশন বিক্রয় ফানেলের উৎপাদনশীলতা ব্যাপকভাবে উন্নত করে এবং দ্রুত বিভিন্ন কৌশলের মিশ্রণে বিস্তৃত পথকে সন্তুষ্ট গ্রাহকে পরিণত করে এটি অর্জন করে।.

চারিদিক থেকে আসা মার্কেটিং বার্তার চাপে গ্রাহকদের মাঝে একটি মার্কেটিং ক্যাম্পেইনকে আলাদা করে চেনা আগের চেয়ে অনেক বেশি কঠিন হয়ে পড়েছে। মার্কেটিং দলগুলো তাদের প্রতিদ্বন্দ্বীদের চেয়ে আরও বড় ও উন্নত নতুন ধারণা তৈরি করার জন্য চাপের মধ্যে রয়েছে। তবে, দৈনন্দিন মার্কেটিং-এ এমনটা করা সহজ নয়।.

মার্কেটিং বিভাগগুলিকে বৃহত্তর চিত্রের উপর মনোনিবেশ করার জন্য আরও বেশি সময় প্রয়োজন। এই প্রেক্ষাপটে, যুক্তরাজ্যের অনেক কোম্পানি একটি বড় চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। তবে, প্রযুক্তি হতে পারে সমাধানের আকারে মার্কেটিং অটোমেশনের জন্য সফটওয়্যার.

আপনার ব্যবসা কি মার্কেটিং অটোমেশনের জন্য প্রস্তুত?

মার্কেটিং অটোমেশন আপনাকে আপনার বিক্রয় এবং CRM প্রক্রিয়া এবং আপনার মার্কেটিং প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে। কিন্তু সবকিছুর মতোই সময়জ্ঞানও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি মার্কেটিং অটোমেশন ভুলভাবে ব্যবহার করেন, তাহলে এটি আপনার জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। তাহলে আপনি কীভাবে জানবেন যে কোম্পানি কখন বাজারজাত করার জন্য প্রস্তুত? না, তাই না? এখানে উত্তর, সেরা মার্কেটিং অটোমেশন কোম্পানি এখানে চেক করুন।.

আপনার ব্যবসা মার্কেটিং অটোমেশনের জন্য প্রস্তুত এমন ৬টি লক্ষণ

পুনরাবৃত্তিমূলক কাজে প্রচুর সময় ব্যয় করা:

বারবার করা কার্যকলাপ আপনাকে অন্যান্য বিষয় থেকে দূরে সরিয়ে দেয় - প্রায়শই আরও গুরুত্বপূর্ণ - সময় এবং মনোযোগের সাথে। বিক্রয় কলের সময়সূচী, ইমেল পাঠানো এবং আপনার বিক্রয় কর্মীদের কাজ নির্ধারণের সময় আপনার কোম্পানি পরিচালনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি ম্যানুয়ালি পরিচালনা করার প্রয়োজন হয় না।.

যদি আপনি রুটিন কাজকর্মে অনেক সময় ব্যয় করেন এবং কোম্পানির অন্যান্য ক্ষেত্রগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে মার্কেটিং অটোমেশন সম্পর্কে চিন্তা করার সময় আসতে পারে। আপনার কিছু কাজ স্বয়ংক্রিয় করে আপনি আপনার সময় মুক্ত করবেন এবং মানবিক ত্রুটির সম্ভাবনা কমিয়ে আনবেন।.

স্পষ্ট বিক্রয় এবং বিপণন লক্ষ্য:

মার্কেটিং অটোমেশন সিস্টেমে বিনিয়োগ করার আগে এটি দিয়ে আপনি কী চান, তা জানা জরুরি। তা না হলে, এটি অর্থের অপচয়।.

• আরও লিড তৈরি করতে চান?
• তোমার আপগ্রেড বাড়াবে?
• অথবা আপনি কি ক্রেতার যাত্রাপথটি আরও ভালোভাবে দেখতে চান?

যদি আপনার ইতিমধ্যেই লক্ষ্য স্থির থাকে, তাহলে আপনি সম্ভবত মার্কেটিং অটোমেশনের জন্য প্রস্তুত। এই উদ্দেশ্যগুলি আপনার জন্য উপযুক্ত মার্কেটিং অটোমেশন প্রোগ্রামকেও অবহিত করবে।.

বিক্রয় পাইপলাইন এবং কার্যক্রম:

আপনার কোম্পানির লক্ষ্য হলো আরও বেশি সম্ভাব্য গ্রাহককে ক্রেতায় পরিণত করা এবং পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি করা। এর অর্থ হলো, আপনার বিক্রয় ও বিপণন প্রক্রিয়াকে কেবল বিক্রয় দলের মতামতের উপর নির্ভর করে থাকা বা আত্মতুষ্টিতে ভোগা উচিত নয়। আরও ভালো বিক্রয় ও বিপণন ফলাফল অর্জনের জন্য, বাস্তব ও কার্যকর ডেটা থেকে আপনাকে জানতে হবে কোনটি কাজ করে এবং কোনটি করে না।.

বিক্রয় ও বিপণন সফ্টওয়্যার কোম্পানিকে লিড সোর্স, আপনার পাইপলাইনে সম্ভাব্যতা এবং আপনার বিক্রয় দল কী নিয়ে কাজ করছে সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। যখন আপনি বুট লাইন এনকাউন্টার বা বিপণন ও বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলি চিনতে পারবেন, তখন আপনার বিক্রয় ও বিপণন যন্ত্রটি তত তাড়াতাড়ি অভিযোজিত এবং সূক্ষ্ম-সুরক্ষিত হতে পারবে।.

বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে রাজস্ব বৃদ্ধি করুন:

আপনার ছোট ব্যবসার মুনাফা বাড়ানোর একটি চমৎকার উপায় হলো আপনার বর্তমান গ্রাহকদের কাছে মার্কেটিং করা। নতুন গ্রাহকদের তুলনায় পুরনো গ্রাহকরা গড়ে ২০১TP৩T বেশি খরচ করে। আপনার গ্রাহকগোষ্ঠী থেকে অতিরিক্ত বিক্রয় বাড়ানোর বিভিন্ন উপায় রয়েছে, যেমন—সর্বাধিক বিক্রিত পণ্য ব্যবহার করে বিক্রয় বাড়ানোর উপায় খুঁজে বের করা, অথবা বিদ্যমান গ্রাহকের কাছে নতুন কোনো পণ্য ক্রস-সেল করা, যা থেকে আয় বা রেফারেল আসে।.

সম্ভবত সমাধান হবে ক্লায়েন্ট, বিক্রয় এবং বিপণন সফ্টওয়্যার বারবার ধরে রাখা, যদি আপনি বেশিরভাগ কোম্পানির মতোই সমস্যায় পড়েন।.

ওয়েবসাইট পরিদর্শন, আপনার বাণিজ্যিক এবং বিপণন অ্যাপ্লিকেশন থেকে তথ্য সংগ্রহ এবং কেনার জন্য প্রস্তুত হওয়ার আগে তাদের কাস্টমাইজড ইমেল সরবরাহ সহ অনলাইন আচরণ ব্যবহার করে আপনি গ্রাহক-নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলিকে আরও ভালভাবে লক্ষ্য করতে পারেন। জন্মদিন, চুক্তি পুনর্নবীকরণ, এমনকি আপনার ব্যবসার জন্য একটি সারসংক্ষেপ বা রেফারেন্স অনুরোধ করার মতো বড় ইভেন্টগুলিতে গ্রাহকদের সাথে দেখা করার জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রচারণাও সংগঠিত হতে পারে।.

তুমি ধুলোয় পড়ে আছো: প্রতিযোগিতা:

নতুন কোম্পানি শুরু করার আগে বেশিরভাগ উদ্যোক্তা প্রথমেই বাজার গবেষণা করেন। এই গবেষণা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার প্রতিযোগী কারা এবং তারা কীভাবে গ্রাহকদের সাথে দেখা করে তা বুঝতে পারলে এটি সাহায্য করবে। একটি কোম্পানি শুরু করার সময় আপনার প্রতিযোগিতা কতটা ভালোভাবে কাজ করে সেদিকে যদি আপনি সতর্ক থাকেন তবে এটি সাহায্য করবে।.

প্রতিযোগীরা কি আপনার ব্যবসার জন্য প্রতিবন্ধকতা ও সীমাবদ্ধতা তৈরি করছে বলে মনে হচ্ছে? অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রতিযোগিতা করতে সমস্যা হলে, মার্কেটিং অটোমেশন ব্যবহার করার সময় এসে গেছে। এই অ্যাপটির সাহায্যে আপনি আপনার কোম্পানির অনলাইন উপস্থিতি প্রসারিত করতে পারেন।.

ডিসপেনসেবল মার্কেটিং:

অনেক ব্যবসায়ী যদি পছন্দ করেন, তাহলে বাজেট মেনে চলা আপনার অন্যতম প্রধান লক্ষ্য। বেশিরভাগ কোম্পানি প্রতি মাসে অনলাইন মার্কেটিংয়ের জন্য প্রায় ১,৪০০ টাকা খরচ করে। বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যয় করা অর্থ যদি ফল না দেয়, তাহলে অবিলম্বে কিছু সমন্বয় করতে হবে।.

মার্কেটিং অটোমেশন টুল ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের দৃষ্টিভঙ্গি হলো সেরা দিকগুলির মধ্যে একটি। এই সিস্টেমগুলির বেশিরভাগই ব্যবহারকারীদের তাদের ট্র্যাফিকের অবস্থান সম্পর্কে স্পষ্ট বর্ণনা দেখায়। এই জ্ঞানের সাহায্যে আপনি নির্ধারণ করতে পারবেন যে আপনার মার্কেটিং ডলার সঠিকভাবে বরাদ্দ করা হয়েছে কিনা।.

মার্কেটিং অটোমেশন টুল যা আপনার ব্যবহার করতে হবে:-

কিছুক্ষণ ধরে, আমরা একটি মার্কেটিং টুল খুঁজছিলাম। আমরা অনুসন্ধান করেছি, বিশ্লেষকদের সাথে কথা বলেছি এবং কোম্পানিগুলির প্রতিনিধিদের সাথে গভীরভাবে আলোচনা করেছি। তারপর থেকে, বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং অটোমেশনের পরিপূরক প্রকৃতির কারণে আমরা এই শিল্পের প্রতি অত্যন্ত আগ্রহী। এমনকি অনেক কোম্পানির সাথেও, আমরা অংশীদারিত্ব তৈরি করেছি। অবশেষে, আমরা এখন মার্কেটিং অটোমেশন সফ্টওয়্যারের জন্য আমাদের সেরা নির্বাচনগুলি উপস্থাপন করছি।.

মার্কেটো:

Marketo হতে পারে, এবং একটি সঙ্গত কারণেই, সবচেয়ে সুপরিচিত মার্কেটিং অটোমেশন টুল। এটি সবচেয়ে পুরনো টুলগুলির মধ্যে একটি যার বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা মার্কেটারদের ইমেল প্রচার পরিচালনা করতে এবং বিক্রয় দলগুলিকে চমৎকার সরঞ্জাম সরবরাহ করতে সহায়তা করে। Marketo হাজার হাজার ইন্টিগ্রেশনের একটি বাজারও গর্ব করে, যা LaunchPoint নামে পরিচিত।.

ম্যাক্রো সফটওয়্যার:

ম্যাক্রো সফটওয়্যার অটোমেশন টুল হল এমন একটি সহজ পদ্ধতি যা আপনি বারবার বা প্রতিদিনের ভিত্তিতে যে কাজটি করেন তা স্বয়ংক্রিয় করার জন্য। এই সফটওয়্যারটি আপনাকে খরচ কমাতে এবং অপারেশনে দৃশ্যমানতা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে, যা ক্রমাগত গুণমান, একটি নির্দিষ্ট হারে ডেলিভারি এবং সমস্ত শিল্প মান মেনে চলতে সক্ষম করে। আদর্শ টুল দিয়ে সম্পন্ন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আরও উন্নত মানের সফ্টওয়্যার ডিসচার্জ করতে আপনাকে সাহায্য করে।.

আমরা আপনার দৈনন্দিন ইন্টারনেট কার্যকলাপকে উন্নত করতে এবং আপনার সময় বাঁচাতে উচ্চ-মানের বট সরবরাহ করছি, এবং এটি ম্যানুয়াল কাজের চেয়ে ৭০-৮০১টিপি৩টি দ্রুত কাজ করে। একই সাথে একাধিক ক্যাম্পেইন চালান এবং প্রতিটি পৃষ্ঠায় এলোমেলোভাবে ট্র্যাফিক পাঠাতে সক্ষম।.

মনে হচ্ছে তোমরা বট ডেভেলপমেন্ট, ওয়েব স্ক্র্যাচিং টুল যেমন ট্র্যাফিক জেনারেটর, জিমেইল সেন্ডার, অ্যাডস ক্লিকার বট, পশমার্ক বট এবং আরও অনেক ফ্রি বট খুঁজছো।.

এলোকোয়া:

Eloqua কে Ferrari এর মার্কেটিং অটোমেশন হিসেবে ভাবা যেতে পারে। এটি সম্পূর্ণরূপে লোডেড, চমৎকার মানের পরিষেবা প্রদান করে এবং এর সাথে সম্পর্কিত মূল্যও রয়েছে। Eloqua এর একটি প্রধান পার্থক্য হল এর গ্রাহকদের পণ্যটি শিখতে এবং সম্পূর্ণ সুবিধা নিতে কতটা সময় লাগে। Marketo এর মতো, Eloquaও একটি চমৎকার বাজার যেখানে তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের সাথে অনেকগুলি একীভূতকরণ রয়েছে।.

গ্রাহক.আইও:

Customer.io-এর বহুমুখীতাই আমাদের এটিকে ভালোবাসার সবচেয়ে বড় কারণ। এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা থেকে আপনি যা চান তা-ই পেতে পারেন। যদিও এটি পুরোপুরি রেডিমেড নয়, তবে আপনি যদি কিছুটা ডেভেলপার সময় দিতে ইচ্ছুক হন, তাহলে আপনার Customer.io অভিজ্ঞতাকে নিজের মতো করে সাজিয়ে নিতে পারবেন। এর হালকা ইউজার ইন্টারফেস (UI) এবং দ্রুত ও ব্যক্তিগত গ্রাহক পরিষেবা এই টুলটির আরেকটি বড় বৈশিষ্ট্য। Customer.io এই ক্ষেত্রের নতুনদের মধ্যে অন্যতম হলেও দ্রুত উন্নতি করছে এবং নিঃসন্দেহে এটি একটি সম্ভাবনাময় ব্যবসা। পুরোনো টুলগুলোর মতো শুধু পেজ ভিউয়ের পরিবর্তে, Customer.io ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে ইমেল পাঠানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।.

ধ্রুবক বিষয়বস্তু:

কনস্ট্যান্ট কন্টাক্ট হল একটি সুপরিচিত ছোট ব্যবসার ইমেল মার্কেটিং টুল। এটি এমন সহজ বৈশিষ্ট্য প্রদানের ক্ষেত্রে দুর্দান্ত কাজ করে যা ব্যবহার করা খুবই সহজ, এমনকি অ-প্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্যও। সহজ ব্যবহার এবং খরচ-কার্যকারিতা হল প্রধান পার্থক্যকারী উপাদান।.

হাবস্পট:

হাবস্পট ব্যবহারের সুবিধা এবং অসুবিধা একই: ডিভাইসটি প্রায় সবকিছুই করে, কিন্তু কোনো কিছুই গভীরভাবে করে না। হাবস্পটকে “ইনবাউন্ড মার্কেটিং সফটওয়্যার” হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, যার অর্থ হলো এতে মার্কেটিং অটোমেশনসহ বিভিন্ন সুবিধা রয়েছে। এই অল-ইন-ওয়ান সমাধানটি খুবই কার্যকরী হতে পারে। আরও একটি সমাধান এখানে রয়েছে, যদি আপনার প্রিমিয়াম সফটওয়্যার কেনার সামর্থ্য না থাকে, তবে আপনি এখানে বিনামূল্যের বটগুলোর তালিকা দেখতে পারেন।.

উপসংহার:

স্বয়ংক্রিয় বিপণন সফ্টওয়্যারটি নিয়মিত বিপণন ক্রিয়াকলাপগুলিকে উৎসাহিত করে, যেমন সোশ্যাল মিডিয়া দ্বারা প্রকাশিত পোস্ট, সরবরাহিত লিড, পাঠানো বিপণন ইমেল এবং আপডেট করা যোগাযোগের তথ্য।.

অটোমেশন মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মগুলি আপনার প্রচারণা, যোগাযোগ, ইমেল এবং ওয়েবসাইট সম্পর্কে তথ্য এক জায়গায় সংরক্ষণ করে। এবং সাধারণত, তাদের এমন মডেল রয়েছে যা মার্কেটিং যোগাযোগকে অনেক সহজ করে তুলতে পারে।.

অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য গাড়ি পরিত্যক্ত হওয়া একটি বিশাল, সুপরিচিত সমস্যা। যদি একজন গ্রাহক আপনার শপিং কার্ট, সোশ্যাল মিডিয়া খুঁজতে ওয়েব ছেড়ে দেয়, এবং তারপর অর্ডারটি ভুলে যায়।.